春節(jié)期間和朋友在一家音樂餐吧吃飯，這是一家年前剛開的店，位于一個熱鬧的商圈，里面的裝修處處透著個性時尚，可以說外部環(huán)境和內(nèi)部裝修都非常不錯，加上之前的廣告宣傳，雖然菜品價格不菲，上座率還是很高的。遠(yuǎn)盛餐飲----食堂承包/蔬菜配送/食堂管理/廚師輸送/飯?zhí)贸邪?/p>

　　但用餐過程中，我們也發(fā)現(xiàn)一些問題，服務(wù)員人手嚴(yán)重不足，老板還專門來解釋了一下，說過年服務(wù)員回家了，整個店就幾個服務(wù)員，根本忙不過來，而且有可能是臨時招聘的原因，有些服務(wù)員一點(diǎn)也不熟練，鄰桌服務(wù)員剛打翻了菜，我們這桌服務(wù)員上菜的時候，他也不把菜挪到托盤中間，我們都覺得好像隨時要打翻的樣子。

　　我當(dāng)時就覺得這家店在人力資源配置上存在較大的問題，人手不足，培訓(xùn)不夠，當(dāng)然看出問題簡單，如何解決問題就比較棘手了。

　　這些問題的背后是大環(huán)境下，這個中小城市的勞動力持續(xù)流出，又趕上春節(jié)這個時間窗口，服務(wù)員都想回家過年，因此人手更顯不足。

　　那怎么解決這個問題呢，我最近看到一篇哈佛商業(yè)評論的文章，里面提到組織自身的形式將變得更加多樣化，工作崗位將變得更有組織性、結(jié)構(gòu)性，并且逐步以一種新的、“正規(guī)全日制”之外的形式呈現(xiàn)出來，社會政策將會逐漸支持那些與傳統(tǒng)全職工作不同的、沒有劃定明確界限的工作。

　　哈佛商業(yè)評論這篇文章說的是新興的、數(shù)字化的勞動力生態(tài)系統(tǒng)和未來企業(yè)組織形態(tài)的變革，這樣說可能有些不好懂，結(jié)合我遇到的這家音樂餐吧來談可能就好理解一些。

　　我是這樣理解的，當(dāng)人力資源不足的時候，可以用“正規(guī)全日制”之外的方式和手段來彌補(bǔ)，許多人說這不就是兼職嗎，麥當(dāng)勞、肯德基、星巴克都在招聘兼職，這并不是什么新鮮事。

　　兼職不新鮮，但如何更高效率的招聘兼職，以保證淡季的時候不會人手過剩，旺季的時候也不會人手不足，結(jié)合當(dāng)下移動互聯(lián)網(wǎng)，構(gòu)造這樣一個數(shù)字化的勞動力生態(tài)系統(tǒng)是每個管理者需要考慮的問題。

　　這方面我有一些思考，這個系統(tǒng)的基礎(chǔ)就是結(jié)合優(yōu)步的動態(tài)定價機(jī)制，實(shí)現(xiàn)兼職工資的動態(tài)薪酬。

　　優(yōu)步的動態(tài)定價其實(shí)道理很簡單，用車人數(shù)少的時候，車價低，用車人數(shù)多的時候，車價高，把這個用在兼職薪酬上應(yīng)該同樣適用。

　　還是以這個音樂餐吧為例，首先是招聘大量有意向的兼職服務(wù)人員，把他們拉到一個微信群里，提前給他們一些服務(wù)員流程制度，讓他們熟悉流程，然后開展動態(tài)兼職定價，比如平常人手足的時候可能不需要兼職人員，偶爾需要兼職，可以給相對低的兼職工資，比如一天100元，像春節(jié)這樣人手不足的時候，可以給相對較高的兼職工資，比如一天200元。

　　這個100元和200元我只是舉例子，大家不用糾結(jié)是低了還是高了，真實(shí)應(yīng)用的時候這個兼職薪酬是根據(jù)人力資源供應(yīng)需求情況動態(tài)變化的。

　　這樣只要建立把有兼職意向的人拉進(jìn)微信群，經(jīng)過群里的前期培訓(xùn)交流，就可以從容應(yīng)對各種用人高峰。

　　這是我的初步想法，相比這家音樂餐吧，像麥當(dāng)勞、肯德基、星巴克等連鎖巨頭應(yīng)該更需要這種兼職系統(tǒng)，他們?nèi)绻龅脑捑筒荒苤辉谖⑿湃毫耍欢〞_發(fā)專門的應(yīng)用，加入更多的功能，比如前期的報(bào)名、篩選、培訓(xùn)、后期的打分評價、更好的獎勵機(jī)制，表現(xiàn)好的兼職人員晉升為正式員工的通道等。

　　有兼職需求的企業(yè)可以自行開發(fā)這個系統(tǒng)，對于創(chuàng)業(yè)者來說，感興趣的也可以打造一個這樣的系統(tǒng)，提供給有需要的企業(yè)，為他們解決兼職人力資源管理的問題。

　　我這里說的很簡單，肯定也有很多沒考慮到的問題，但從長遠(yuǎn)來看，中國的勞動力缺口正在出現(xiàn)，人工成本也越來越高，這樣一套動態(tài)兼職人員管理系統(tǒng)應(yīng)該還是很有市場的。